Warunki Korzystania

1. Definicje

• "Strona" - strona internetowa dostępna pod adresem rincopseud.com oraz wszystkie jej podstrony.
• "Usługi" - wycieczki piesze, usługi przewodnickie i inne usługi turystyczne oferowane przez Rincopseud.
• "Użytkownik" - każda osoba korzystająca ze Strony.
• "Klient" - osoba lub organizacja, która zakupiła lub zamierza zakupić Usługi od Rincopseud.
• "My", "Nas", "Nasze", "Rincopseud" - firma Rincopseud, z siedzibą przy ul. Floriańskiej 25, 31-019 Kraków, Polska.

2. Korzystanie ze Strony

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Warunkami Korzystania. W szczególności, Użytkownik zobowiązuje się do:

• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony.
• Niepodejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów komputerowych lub sieci związanych ze Stroną.
• Niepublikowania lub nieprzesyłania za pośrednictwem Strony jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, szkodliwych, zniesławiających lub w inny sposób nieodpowiednich.
• Niewykorzystywania Strony do dystrybucji materiałów reklamowych lub promocyjnych bez naszej zgody.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do całości lub części Strony dla dowolnego Użytkownika według naszego uznania i bez powiadomienia.

3. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, obrazy, filmy, dźwięki, są własnością Rincopseud lub naszych licencjodawców i są chronione prawami autorskimi oraz innymi prawami własności intelektualnej.

Użytkownik może przeglądać, drukować i pobierać materiały ze Strony wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Bez naszej pisemnej zgody zabronione jest:

• Kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, pobieranie, wyświetlanie, umieszczanie w ramkach, przekazywanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści Strony do celów komercyjnych.
• Modyfikowanie lub tworzenie dzieł pochodnych na podstawie materiałów zawartych na Stronie.
• Usuwanie informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeniach własności z materiałów pobranych lub skopiowanych ze Strony.

4. Rezerwacja i płatności

Rezerwacja Usług może być dokonana za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej Stronie, telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Rezerwacja jest potwierdzana po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia od Rincopseud.

Ceny Usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany nie będą miały wpływu na już potwierdzone rezerwacje.

Warunki płatności:

• Płatność zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia jest wymagana w momencie rezerwacji.
• Pozostała kwota powinna zostać uregulowana nie później niż 7 dni przed datą rozpoczęcia Usługi.
• W przypadku rezerwacji dokonywanych mniej niż 7 dni przed datą Usługi, wymagana jest płatność pełnej kwoty w momencie rezerwacji.

Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, płatność online, gotówka (tylko w przypadku płatności na miejscu przed rozpoczęciem Usługi).

5. Anulowanie rezerwacji i zwroty

Polityka anulowania rezerwacji:

• Anulowanie ponad 14 dni przed datą Usługi: pełny zwrot wpłaconej kwoty.
• Anulowanie między 7 a 14 dni przed datą Usługi: zwrot 50% wpłaconej kwoty.
• Anulowanie mniej niż 7 dni przed datą Usługi: brak zwrotu.

Anulowanie należy zgłosić pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 345 67 89.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania Usługi w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od nas (np. ekstremalne warunki pogodowe, zagrożenia bezpieczeństwa). W takim przypadku Klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość zmiany terminu Usługi.

6. Odpowiedzialność

Rincopseud dokłada wszelkich starań, aby informacje przedstawione na Stronie były aktualne i dokładne, jednak nie gwarantujemy ich kompletności, aktualności lub dokładności.

Korzystanie z Usług wiąże się z pewnym ryzykiem, szczególnie w przypadku wycieczek pieszych w terenie górskim lub trudnym. Klienci uczestniczą w wycieczkach na własne ryzyko i są odpowiedzialni za ocenę swoich możliwości fizycznych.

Rincopseud nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody osobiste, utratę lub uszkodzenie mienia wynikające z korzystania z Usług, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa z naszej strony.
• Niedogodności lub straty spowodowane czynnikami pozostającymi poza naszą kontrolą, takimi jak warunki pogodowe, strajki, demonstracje itp.
• Jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony.

Nasza odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania Usług jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną Usługę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przestrzegania wszelkich instrukcji i zaleceń przewodnika podczas wycieczki.
• Posiadania odpowiedniego ubioru i ekwipunku dostosowanego do rodzaju wycieczki i warunków pogodowych.
• Poinformowania nas przed rozpoczęciem wycieczki o wszelkich problemach zdrowotnych, które mogą wpłynąć na uczestnictwo w wycieczce.
• Przestrzegania przepisów prawnych i zasad ochrony środowiska w trakcie wycieczki.
• Niebycia pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających podczas wycieczki.

8. Prywatność

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

9. Zmiany Warunków Korzystania

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym momencie. Zmienione warunki będą publikowane na Stronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmienionych Warunków Korzystania oznacza akceptację tych zmian.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Rincopseud.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 12 345 67 89
• Adres: ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków, Polska